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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-07-14 — Version précédente : 2026-06-11

ℹ️ Cette politique a été mise à jour le 2026-07-14 pour refléter trois évolutions du service : (1) l'activation du module de facturation par carte bancaire (Stripe) pour les offres Pro / PME, avec émission et conservation de factures ; (2) la mise en place du système d'abonnement (« suivre » des utilisateurs et des collectivités pour recevoir leurs nouveaux contenus) ; (3) la précision du traitement des factures en cas de suppression de compte (conservation légale de 10 ans avec anonymisation). Ces évolutions ne requièrent aucun nouveau consentement : elles relèvent de l'exécution du contrat et d'obligations légales. Depuis le 14/07/2026, un email d'accueil unique (prise en main) peut être envoyé aux comptes vérifiés restés inactifs une semaine après leur inscription ; il repose sur l'intérêt légitime, reste informatif et comporte un lien de désabonnement.

Qui sommes-nous ?

OneForAll Distribution est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via GeoTag.

Contact données personnelles : contact@oneforall-distribution.fr

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Gestion de votre compte

DonnéeObligatoireFinalitéBase légaleDurée
Adresse emailOuiIdentification, communicationExécution du contratDurée du compte + 36 mois
Mot de passe (hashé bcrypt 12 rounds)OuiAuthentificationExécution du contratDurée du compte
Nom / PseudonymeOuiAffichage dans l'applicationExécution du contratDurée du compte
Photo de profilNonPersonnalisationExécution du contratDurée du compte
Préférences (centres d'intérêt)NonPersonnalisation des contenusConsentementDurée du compte

Fonctionnalités de l'application

DonnéeFinalitéBase légaleDurée
Géolocalisation (tags/traces)Placer du contenu sur la carteExécution du contratDurée du contenu
Messages privésCommunication entre utilisateursExécution du contrat24 mois (purge automatique)
Contenu publié (texte, photos, audio)Partage avec la communauté selon 4 modes de visibilitéExécution du contratDurée du compte ou suppression par l'utilisateur
Liste de contacts bidirectionnelleSélection des destinataires de contenus privésExécution du contratDurée du compte
Abonnements (utilisateurs et collectivités suivis)Recevoir les nouveaux contenus des comptes auxquels vous êtes abonnéExécution du contratDurée de l'abonnement (jusqu'au désabonnement)
Données professionnelles (SIREN, horaires)Profil professionnelExécution du contratDurée du profil pro
Préférences de notificationsPersonnalisation des alertesConsentement (opt-in ou opt-out selon type)Durée du compte

Authentification et sécurité des sessions

DonnéeFinalitéBase légaleDurée
Access token (JWT, en mémoire)Authentification à chaque requêteExécution du contrat15 minutes
Refresh token (cookie geotag_refresh, haché en base)Maintien de la session sans reconnexionExécution du contrat7 jours (rotation à chaque usage)
Refresh token révoquéDétection des réutilisations (sécurité)Intérêt légitime (forensique)30 jours après révocation, puis purge
Adresse IPSécurité, anti-abusIntérêt légitime12 mois
Logs de connexionSécurité, diagnosticIntérêt légitime12 mois
IP et User-Agent associés à une demande de changement de ville gérée (collectivités)Traçabilité anti-abus sur une action sensible (transfert de gestion d'une ville)Intérêt légitime12 mois après résolution de la demande

En cas de réinitialisation de mot de passe, de changement de rôle ou de déconnexion, toutes vos sessions actives sont révoquées en moins de 10 secondes sur tous les appareils.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir le service. Chacun est encadré par un Data Processing Addendum (DPA) conforme à l'article 28 RGPD, complété le cas échéant par des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou par le Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts vers les États-Unis.

DestinataireRôlePaysGaranties
Render.comHébergement serveur + base de donnéesUS (serveurs EU — Frankfurt)DPA signé + CCT + DPF
Cloudflare R2Stockage médias (photos, audios)EU (région WEUR)DPA signé
Google Maps Platform (Google LLC)Affichage cartographique, détail de points d'intérêt cliqués, recherche d'adresses pour les itinéraires, calcul d'itinérairesUSDPA (Google Cloud) + CCT + DPF
OpenAIModération IA + traduction de texte + synthèse vocale standard + transcriptionUSDPA signé + DPF (données non utilisées pour l'entraînement, ZDR)
ElevenLabsSynthèse vocale premium (option activable par les collectivités)USDPA (via adhésion aux Terms of Service) + CCT + DPF
IONOSEnvoi d'emails transactionnelsAllemagne (EU)DPA signé — pas de transfert hors UE
OpenStreetMap Foundation (Nominatim)Validation de l'existence d'un nom de ville en France — principalRoyaume-UniDécision d'adéquation UK ; seul le nom de ville saisi transite (donnée publique, aucune donnée personnelle)
Komoot GmbH (Photon)Validation de l'existence d'un nom de ville en France — secours automatique si Nominatim indisponibleAllemagne (EU)Pas de transfert hors UE ; seul le nom de ville saisi transite (donnée publique)
Stripe Payments Europe, Ltd.Encaissement par carte bancaire et émission des factures pour les offres Pro / PME. Ne concerne pas les collectivités (facturation classique sur virement / mandat administratif). Aucune donnée de carte bancaire ne transite par GeoTag (saisie directe sur l'interface sécurisée Stripe).Irlande (UE)DPA intégré au Stripe Services Agreement — entité contractante européenne ; Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucune publicité n'est diffusée sur le service. Aucun tracking analytique tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est déployé.

Précisions sur l'usage de Google Maps Platform

Pour l'affichage de la carte, GeoTag utilise le SDK Google Maps Platform. Lorsque vous utilisez la carte, votre navigateur communique directement avec les serveurs Google et transmet les informations techniques suivantes :

Google agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 RGPD. Les données ne sont pas utilisées par Google pour du tracking publicitaire dans le cadre de notre usage (Google Maps Platform, par opposition à Google Analytics ou Google Ads, ne réinjecte pas ces données dans les profils publicitaires utilisateurs).

Base légale : ce traitement repose sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). GeoTag est une application de cartographie géolocalisée ; l'affichage d'une carte interactive est la fonctionnalité principale du service que vous venez chercher. Google Maps est la technologie qui rend ce service possible. Aucun consentement séparé n'est requis car ce traitement est strictement nécessaire à la fourniture du service demandé.

Le transfert vers les États-Unis est encadré par la DPA Google Cloud, les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, et la certification Google au Data Privacy Framework (DPF).

Aucune donnée stockée de votre compte (tags, contacts, messages, préférences) n'est jamais transmise à Google. Seul le contexte d'affichage de carte transite par Google.

Validation des noms de villes (géocodage)

Lorsque vous saisissez un nom de ville (inscription en tant que collectivité, demande de changement de ville gérée, autocomplétion dans les formulaires), GeoTag vérifie son existence réelle en France auprès de services de géocodage publics :

Seul le nom de ville que vous tapez est transmis à ces services. Aucune donnée personnelle (email, nom, adresse IP) n'est envoyée : les requêtes partent depuis nos serveurs, pas depuis votre navigateur. Les noms de villes sont par nature des informations publiques.

Si ces deux services sont indisponibles simultanément (situation très rare), GeoTag passe en mode dégradé : votre ville est acceptée sous réserve du respect du format strict (lettres, tirets, apostrophes). L'administrateur en est alerté automatiquement par email pour rétablir le service.

Paiements (offres Pro et Collectivités)

GeoTag propose des abonnements payants pour les utilisateurs professionnels et les collectivités territoriales. Deux modes de paiement coexistent :

Les factures et références de facturation (montant, date, identifiant de transaction, numéro de facture) sont conservées 10 ans conformément à l'article L123-22 du Code de commerce (obligation légale comptable). Si vous supprimez votre compte avant l'expiration de ce délai, vos factures ne sont pas détruites — elles sont anonymisées : votre nom et votre email y sont remplacés par les seules informations de preuve comptable strictement nécessaires, et le lien avec votre compte est rompu. Les factures ainsi anonymisées sont définitivement purgées une fois le délai légal de 10 ans écoulé. Ce mécanisme concilie votre droit à l'effacement (RGPD Art. 17) avec l'obligation légale de conservation comptable (RGPD Art. 17 §3-b).

Transferts hors de l'Union Européenne

Certains sous-traitants sont situés en dehors de l'Union Européenne :

Les données stockées (comptes, contenus, messages) le sont exclusivement dans l'Union Européenne (Frankfurt). Les traitements effectués hors UE concernent uniquement des opérations ponctuelles (modération IA, synthèse vocale, validation de noms de villes) sans stockage durable côté prestataire. L'encaissement des paiements et la facturation sont assurés par Stripe Payments Europe (Irlande), entité contractante située dans l'Union Européenne.

Emails que nous vous envoyons

Nous envoyons uniquement des emails transactionnels liés à votre compte ou à vos choix. Aucun email marketing.

Type d'emailOpt-in ou opt-outDéfaut
Vérification de compteObligatoire (contrat)Envoyé
Réinitialisation de mot de passeObligatoire (sécurité)Envoyé sur demande
Demande de contact reçueOpt-out (désactivable dans les paramètres)Activé
Nouveau tag sur un lieu que vous gérezOpt-inDésactivé
Commentaire sur l'un de vos tagsOpt-inDésactivé
Digest quotidien d'activitéOpt-inDésactivé
Résumé des nouveaux contenus des comptes que vous suivezOpt-in, fréquence configurable (temps réel, quotidien ou hebdomadaire) et filtrable par type de contenuSelon préférences
Notifications de groupes et événementsOpt-in, fréquence configurableSelon préférences
Annulation d'événement auquel vous êtes inscritOpt-outActivé
Email d'accueil / prise en main (envoi unique à J+7 si aucune activité, comptes vérifiés uniquement — lien de désabonnement inclus)Opt-outEnvoyé une fois

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les durées de conservation sont indiquées dans les tableaux ci-dessus. À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible via des tâches planifiées automatiques :

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : contact@oneforall-distribution.fr

Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Droit de réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou notification dans l'application au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.